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SUPORTE TÉCNICO

Suporte a empresas

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Contratos de Suporte técnico em Informática

A equipa de suporte da ITGO é composta por colaboradores certificados nas soluções implementadas, dispondo dos mais sofisticados equipamentos de assistência técnica. Estamos contactáveis através do helpdesk, através do email suporte@itgo.pt e ainda por telefone. Através de contratos de suporte técnico, garantimos aos nossos parceiros uma reposta mais eficaz.

 

Serviços de assistência e consultoria

Cada contrato de suporte é único e desenvolvido a pensar nas necessidades específicas de cada cliente. Oferecemos contratos em forma de pacotes de horas, no qual disponibilizamos pacotes fixos de horas (5, 15, 25, 50, 75, 100 ou mais horas) e que é utilizado conforme as suas necessidades de cada parceiro de negócio. Em contratos fixos através de uma avença, garantimos suporte através da subscrição de um contrato mensal, cujo foco primário é de prevenção e manutenção activa da estrutura TI de cada cliente, seja na área da informática, seja na área das telecomunicações.